Vận Chuyển – Giao Hàng

Nhằm thuận tiện cho khách hàng mua hàng, hàng được giao đến quý khách nhanh và chính xác nhất. Chúng tôi (cửa hàng mây tre trà my) đề ra một số chính sách vận chuyển giao hàng và quy trình giao nhận hàng như sau:

Phương thức vận chuyển

Sau khi chọn được hàng hoá mong mà bạn mong muốn, tiến hành đặt hàng ở trang giỏ hàng, tại đây chúng tôi đưa ra 2 (hai) lựa chọn để bạn chọn.

• Chuyển khoản thanh toán trước: chúng tôi đưa thông tin số tài khoản chủ cửa hàng (người có trách nhiệm nhận tiền thanh toán) bạn tiến hành chuyển khoản (vui lòng lưu lại thông tin xác nhận chuyển khoản để tiện đối chiếu khi cần thiết)
• COD: giao hàng nhận được hàng và thanh toán (khuyên chọn)

Dựa theo 2 hình thức thanh toán trên chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận với khách hàng về giá trị hàng hoá và cước phí vận chuyển trước khi tiến hành lên đơn hàng.

Hiện tại với các đơn hàng mua từ website maytretramy.com được chúng tôi lựa chọn 2 đơn vị vận chuyển:

• Giao Hàng Tiết Kiệm (giaohangtietkiem.vn)
• Viettel Post

Chúng tôi sẽ xác nhận với khách hàng về lựa chọn đơn vị vận chuyển trước khi hàng được đóng gói và giao.

Chính sách giao hàng

Chúng tôi thông qua đơn vị vận chuyển hàng hoá nói trên (ghtk và viettelpost) để giao hàng đến tận tay khách hàng.

Tuy nhiên trong quá trình vận chuyển và giao phát hàng hoá sẽ có những vấn đề phát sinh ngoài ý muốn.

Nên khi nhận được hàng khách hàng vui lòng quay lại video, chụp hình bằng chứng khi nhận và khui hàng để có thể phối hợp với chúng tôi giải quyết (nếu có) hàng hoá bị hư hỏng móp méo, thiếu số lượng…. đảm bảo quyền lợi cho khách hàng

Chúng tôi luôn đồng hành bên cạnh khách hàng đảm bảo mọi quyền lợi dành cho khách hàng